近日，奇酷社区研究机构公布了国产汽车社区口碑状况扫描，报告主要数据来源于2008年1月至2008 年 5月整个网络社区的940232162个帖子和博文，其中具有汽车行业特征的文章数量为119690477。

奇酷依托其全球独创的“PeopleRank”算法，挖掘出社区用户最关注的热点信息并过滤掉无意义的水贴，广告贴等，再利用其独创的VoiceTracker网络口碑分析平台，对有效样本进行海量数据分析，包括：中心词提取、自动分类、文章相似度计算等高性能的技术。

本报告对用户关注的产品或品牌在网络社区中被谈及的特性，如：性能，安全，外观，内饰，价格等多纬度进行了深入分析。

国产汽车关注度趋势分析（2008上半年度）

 

奇酷分析：

从2008年上半年国产汽车社区关注度趋势来看，2月份春节期间关注度出现低点，4月份北京车展以及5.12汶川地震关注度回到高点，汶川地震的发生引发了大众爱国以及民族情绪高涨，与此同时，国有自主品牌的汽车在社区中的关注度也随之提升。

奇瑞、吉利以及比亚迪三大国产汽车品牌备受关注

 

奇酷分析：

数据显示，社区中网民最关注的国产汽车品牌是奇瑞，其次是吉利以及比亚迪。网民在社区中讨论奇瑞的帖子数量最多，这与其销售策略以及产品市场占有率高有直接关系。

国产汽车网民关注点分析

 

奇酷分析：

社区中谈论国产汽车的网友最关注价格，其次是安全和质量。这点可以看出网民的消费观念，经济能力排在第一位，其次是安全和质量。部分网友认为新车上市前后旧款车型立刻大幅降价，说明国产汽车依然有很大的降幅空间，其中大部分网友最关注汽车便宜安全系数降低了，汽车质量会不会随价格一起“瘦身”，配置被调换，安全性能差等。

国产汽车关注度最高的论坛排行

 

奇酷分析：

关注国产汽车的论坛排行中，汽车之家排名第一，位列第二和第三位的是新奇军和爱卡汽车网。其中，吉利和奇瑞都在社区中形成了专属论坛（吉利军团和新奇军），而TOP10中其他品牌并没有专属论坛。有专属论坛的品牌更方便引导用户口碑及互动，其关注度普遍也较高。

奇瑞、吉利、比亚迪三大国产汽车品牌的社区关注度分析

 

奇酷分析：

奇瑞汽车的社区关注度较高，但在汶川地震发生后，其社区关注度并没有大幅度升高，反而是吉利和比亚迪的关注度迅速爬升，达到本年度的最高点。从趋势图上可以看出，吉利和比亚迪在汶川地震期间的举措或营销策略更受网友关注，而奇瑞在此期间并没有得到更多网友的响应。

奇瑞品牌旗下产品关注度分析

 

奇酷分析：

奇瑞旗下品牌关注度最高的是奇瑞QQ系列，其次是旗云（专题 参数 现场图 资料图 试驾)和奇瑞A5。其他所占的比例接近11%，说明奇瑞品牌与其产品的相关度较高。

吉利品牌旗下产品关注度分析

 

奇酷分析：

吉利旗下品牌关注度最高的是吉利金刚（专题 参数 实拍 资料图)；其次是吉利熊猫，这款车是本年度北京车展亮相的新车型，其所占比例达到12.25%，说明无论从官方引导还是用户自发方面，都是比较吸引网友关注的；吉利远景（参数)位列第三。其他的信息占了近34%，说明品牌与旗下产品相关度不高，需要加强官方引导。

比亚迪品牌旗下产品关注度分析

 

奇酷分析：

比亚迪旗下品牌关注度最高的是比亚迪F3（专题 参数 实拍 资料图)，其次是比亚迪F1 和F6 。其他所占的达到34%，说明比亚迪品牌与其产品的相关度不高，需要加强官方引导。

奇瑞、吉利、比亚迪汽车用户关注点对比分析

 

奇酷分析：

从最受网民关注的三大国产汽车品牌来看，社区网民最关注国产汽车的价格问题，主要集中在认为价格偏高或期待降幅空间等方面。除价格以外，奇瑞品牌的关注度还集中在空间、质量、油耗、维修这四个方面；吉利品牌更多的是在安全和性能方面；比亚迪品牌则是在动力、外观、内饰以及操控上。

因此，如何有效帮助企业引导消费者、推动国产汽车在国内市场扩大份额，企业有必要关注自身品牌在用户中的口碑状况，并了解用户关注点何在，突出优势正面引导口碑，扩大品牌影响力。

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